Queremos que sua experiência com a Campiolo Fardas seja sempre excelente!
Caso você precise realizar uma troca ou devolução, fique tranquilo: aqui respeitamos seus direitos como consumidor e acolhemos sua necessidade.
📦 Troca de Produto
Se desejar realizar uma troca, o produto deverá estar:
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Em perfeito estado e sem sinais de uso.
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Na embalagem original e com etiqueta afixada.
Solicitação de troca:
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp 📲 (12) 98227-5999, informando:
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Nome completo
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Número do pedido
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Motivo da troca
Nossa equipe retornará rapidamente com todas as orientações.
🔄 Devolução por Arrependimento
Se você se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como solicitar a devolução:
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp 📲 (12) 98227-5999, com:
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Nome completo
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Número do pedido
Após recebermos o produto, faremos o reembolso em até 7 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra. Sem custos adicionais para você!
🛠️ Produto com Defeito de Fabricação
Produtos com defeito de fabricação podem ser devolvidos em até 7 dias corridos após o recebimento.
Como solicitar a devolução por defeito:
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Envie uma mensagem para nosso WhatsApp 📲 (12) 98227-5999.
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Informe seu nome completo, número do pedido e envie fotos ou vídeos mostrando o defeito.
O produto será analisado em até 30 dias corridos.
Confirmado o defeito, você poderá escolher entre:
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Trocar por outro item igual ou de mesmo valor.
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Reembolso integral em até 7 dias úteis após análise.
🚚 Sobre o envio da devolução
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Devoluções por defeito: o custo do envio é por conta da Campiolo Fardas (logística reversa).
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Troca por arrependimento ou escolha errada de tamanho: o custo de envio será responsabilidade do cliente.
Após a solicitação, você receberá um código de postagem para utilizar nos Correios.
Sugerimos utilizar a embalagem original (caso esteja em boas condições) ou outra caixa segura.
Campiolo Fardas — Tradição, qualidade e compromisso com você!
📲 WhatsApp: (12) 98227-5999